스타벅스(Starbucks)의 전망, 역사, CEO

스타벅스 전망

 

2023년을 기점으로 글로벌 커피하우스 체인인 스타벅스는 유망한 전망을 가진 커피 산업의 지배적인 업체로 계속되고 있습니다. 스타벅스는 80개국 이상에 수천 개의 매장이 있는 강력한 글로벌 위상을 가지고 있습니다. 브랜드 인지도, 고객 충성도 및 잘 확립된 공급망은 전 세계 많은 시장에서 경쟁 우위를 제공합니다. 스타벅스는 지속적으로 혁신과 다양화에 대한 헌신을 보여주었습니다. 다양한 음식, 커피가 아닌 음료, 상품을 포함하도록 메뉴를 확장하여 다양한 고객 선호도를 충족시키고 수익원을 높였습니다. 또한 디지털 기술, 모바일 주문 및 배송 옵션에 투자하여 고객 편의성과 충성도를 높였습니다.
스타벅스는 환경적 발자국을 줄이고, 커피 원두의 윤리적 공급을 촉진하고, 지역 사회 참여를 늘리기 위한 노력을 포함하여 지속 가능성 이니셔티브에 적극적으로 노력해 왔습니다. 기업의 사회적 책임과 지속 가능한 관행에 대한 그들의 집중은 많은 사회적 의식을 가진 소비자들에게 반향을 일으켰고, 이는 브랜드에 대한 긍정적인 전망에 기여할 수 있습니다.
스타벅스는 중산층이 증가하고 프리미엄 커피에 대한 수요가 증가하는 중국과 인도와 같은 신흥 시장에서 지속적으로 확장하고 있습니다. 이러한 시장은 스타벅스에 상당한 성장 기회를 제공하지만, 지역 경쟁, 문화적 차이 및 규제 환경과 관련된 독특한 도전도 수반합니다. 소비자 선호도와 트렌드는 끊임없이 진화하고 있으며, 스타벅스는 관련성을 유지하기 위해 적응해야 합니다. 건강 의식, 지속 가능성, 디지털화와 같은 요소들이 소비자 행동을 형성하고 있으며, 스타벅스는 성장 궤적을 유지하기 위해 이러한 변화하는 선호도를 예측하고 대응해야 합니다.
결론적으로, 스타벅스는 세계적인 존재감, 혁신, 지속 가능성 노력, 그리고 사회적 책임에 초점을 맞추고 있기 때문에 긍정적인 전망을 가지고 있습니다. 그러나 경쟁, 시장 문제 및 미래 성능에 영향을 미칠 수 있는 변화하는 소비자 선호도에도 직면해 있습니다. 이러한 역동성에 적응하고 진화하는 고객의 요구를 지속적으로 충족시키는 스타벅스의 능력은 미래의 성공에 매우 중요할 것입니다.

 

스타벅스 역사

 

원래 커피 원두와 커피 제조 장비를 판매하는 단일 매장이었던 스타벅스는 전 세계적으로 수천 개의 지점을 가진 글로벌 커피 하우스 체인으로 성장했습니다. 스타벅스는 1971년 워싱턴 주 시애틀에서 제리 볼드윈, 제브 시글, 고든 보우커 세 친구에 의해 설립되었습니다. 그 가게는 처음에는 커피 원두와 커피 제조 장비만 팔았고, 그것은 이탈리아의 커피 문화에서 영감을 받았습니다. 1982년 기업가 하워드 슐츠는 스타벅스의 소매 운영 및 마케팅 책임자로 입사했습니다. 그는 이탈리아를 여행했고 그가 스타벅스를 단일 매장에서 커피숍 체인으로 변화시키도록 이끈 이탈리아 커피하우스 문화에 영감을 받았습니다. 스타벅스는 1980년대와 1990년대에 빠르게 확장하기 시작했고, 미국의 다른 도시들에 가게를 열었고 1992년에 대중화되었습니다. 1987년에, 슐츠는 또한 설립자들로부터 원래의 스타벅스 브랜드와 로고를 획득했고, 그는 그 회사의 최고 경영자가 되었습니다. 1987년 캐나다 밴쿠버에 미국 밖에 첫 매장을 열면서 국제적으로 입지를 넓혔습니다. 그 이후로, 스타벅스는 중국, 일본, 영국, 그리고 전세계의 많은 다른 시장들을 포함하여 80개국 이상으로 확장되었습니다. 오늘날 스타벅스는 전 세계 수천 개의 매장을 보유하고 있으며 상당한 규모의 글로벌 풋프린트를 보유하고 있습니다.
스타벅스는 지속적으로 커피를 넘어 메뉴를 확장하여 음식, 커피가 아닌 음료, 상품을 제공하고 있습니다. 그들은 또한 1990년대 프라푸치노의 도입과 같은 커피 양조 기술의 혁신과 고품질 커피 원두 사용에 대한 그들의 헌신으로 알려져 있습니다.
스타벅스는 커피 원두를 파는 단일 매장에서 시작하여 메뉴 다양화, 혁신, 디지털화, 지속 가능성 노력, 그리고 사회적 책임으로 알려진 세계적인 커피 하우스 체인으로 성장한 풍부한 역사를 가지고 있습니다. 도전에도 불구하고, 스타벅스는 커피 산업에서 중요한 브랜드로 남아있으며 세계적인 커피 문화를 형성하고 있습니다.

 

스타벅스 CEO

 

현재 스타벅스의 CEO는 케빈 존슨입니다. 케빈 존슨은 1960년 10월 9일 미국 뉴멕시코주 앨버커키에서 태어났습니다. 그는 뉴멕시코 주립 대학교에서 경영학 학사 학위를 받았습니다. 스타벅스에 입사하기 전에 케빈 존슨은 세계적인 기술 회사인 마이크로소프트에서 성공적인 경력을 쌓았습니다. 그는 1992년에 마이크로소프트에 입사하여 전 세계 영업, 운영 및 마케팅 부문 수석 부사장을 포함한 다양한 리더십 직책을 맡았습니다. 또한 Microsoft의 플랫폼 및 서비스 부문 사장을 역임했으며 Microsoft의 클라우드 컴퓨팅 및 디지털 광고 비즈니스 개발에 참여했습니다. 케빈 존슨은 2015년 스타벅스에 사장 겸 최고 운영 책임자(COO)로 입사했습니다. 그는 스타벅스의 글로벌 운영, 디지털화 노력, 그리고 새로운 시장으로의 확장을 이끄는 데 핵심적인 역할을 했습니다. 2017년 4월, 케빈 존슨은 하워드 슐츠의 뒤를 이어 스타벅스의 최고 경영자가 되었습니다. CEO로서 존슨은 스타벅스의 전반적인 전략적 방향을 주도하고 운영을 감독하며 성장 이니셔티브를 추진하는 책임을 지고 있습니다. 존슨이 CEO로 재직하는 동안 스타벅스는 특히 상당한 성장을 경험한 중국에 초점을 맞추며 글로벌 확장을 계속해 왔습니다. 또한 운영을 간소화하고, 매장 포트폴리오를 최적화하며, 비용 절감 방안을 구현하기 위한 노력을 주도했습니다. 또한 스타벅스 파트너(직원) 간의 정신 건강 및 웰빙 증진을 위한 이니셔티브를 포함하여 직원 개발 및 참여를 우선시하고 있습니다.